Kjøpsvilkår
Bestilling og ordrebekreftelse
Når vi har mottatt bestillingen din får du en ordrebekreftelse fra oss til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du opplysninger om produkter, priser, betalingsmåte og leveringsadresse. Kontroller at ordrebekreftelsen stemmer. Hvis noe er feil i bestillingen, kontakt vår kundeservice omgående på shop@mosweden.com. Hvis en vare i bestillingen din er utsolgt kontakter vi deg så snart som mulig via e-post. Hvis du er under 18 år må du ha foresattes tillatelse for å bestille fra oss.
Retur ved 3-for-2 og andre pakkertilbud
Om du returnerer en eller flere varer som inngikk i et pakkertilbud (f.eks. "3 for 2") justeres rabatten.
Det betyr at du betaler ordinær pris for de varene du beholder, og vi tilbakebetaler differansen.
Bytte er dessverre ikke mulig. Ønsker du en annen vare må du legge inn en ny bestilling.
Kjøp med gavekort: Hvis du har betalt med et gavekort, får du som regel en tilbakebetaling i form av et nytt gavekort eller et tilgodebevis. Kombinert betaling: Hvis du har betalt med en kombinasjon av gavekort og en annen betalingsmetode, vil gavekortsdelen bli refundert som et gavekort/tilgodebevis og den andre delen til den opprinnelige betalingsmetoden.
Leveranser
Bestillinger som kommer inn før kl. 12.00 sendes normalt samme dag eller dagen etter. Normal leveringstid er 1-3 virkedager for leveranser. Merk at det i enkelte tilfeller kan ta lengre tid (for eksempel i salgsperioder) og vi forbeholder oss opptil 10 dagers leveringstid. Vi er ikke ansvarlige for skade som følge av at leveringstidene overskrides, men du har likevel rett til å angre kjøpet ved forlenget leveringstid. Hvis varen blir skadet eller forsvinner under transporten er Imse betalingsansvarlig. Har du mottatt en skadet eller ødelagt vare må dette meldes innen 14 dager.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse. Eventuelle kostnader som påløper belastes kunden dersom adressen er feil eller hvis pakken ikke hentes ut. For pakker som ikke hentes ut fra angitt utleveringssted belastes et gebyr på 249 kr. Dette tilsvarer de kostnadene det har påført oss å håndtere bestillingen din.
Uhentede pakker
For pakker som ikke hentes ut fra angitt utleveringssted belastes et gebyr på 249 kr. Dette tilsvarer de kostnadene det har påført oss å håndtere bestillingen din.
Transportskader
Hvis du oppdager at pakken er skadet når du mottar den, må du melde det direkte til respektive speditør. Hvis du oppdager skader senere kan du kontakte oss på shop@boobdesign.com. Du som kunde er ansvarlig for at varen ikke skades eller forsvinner når du returnerer den til oss.
Angrerett
Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Produktet som returneres skal være ubrukt og i uskadd stand, samt med alle merkelapper og eventuell originalemballasje intakt. Av hygieniske årsaker kan ikke truser eller bikinibunner returneres. Du som kunde er ansvarlig for at varen ikke skades eller forsvinner når du returnerer den til oss. Du betaler porto på 59 SEK for returen. les her.
Reklamasjon
Vi garanterer at varene du mottar er feilfrie ved levering. Skulle du motta en ødelagt vare, kontakt oss så fort som mulig, senest 14 dager etter at forsendelsen er hentet ut, og beskriv detaljert hva feilen er. Den mangelfulle varen skal være i ubrukt tilstand. Returner varen sammen med utfylt returseddel og merk tydelig at det er en reklamasjon. Når vi har mottatt varen og godkjent reklamasjonen sender vi deg en ny vare hvis varen finnes på lager og erstatter ditt returporto. Finnes ikke varen på lager refunderer vi det du har lagt ut for varen og erstatter ditt returporto.
Hvilke lover gjelder?
Konsumentköplagen gjelder når du handler hos oss. For mer informasjon, besøk www.konsumentverket.se. For mer informasjon innen EU besøk www.konsumenteuropa.se. Ved eventuell tvist følger vi Allmänna reklamationsnämndens anbefalinger.
Produktinformasjon
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på vår side. Vi streber etter at presentasjonen av produktene våre skal være så nær virkeligheten som mulig når det gjelder proporsjoner og farger, men vi kan ikke garantere at alle bilder nøyaktig gjengir produktenes faktiske utseende.
Vi tar forbehold mot eventuelle utsolgte varer som ikke har rukket å bli oppdatert på siden. Hvis en eller flere varer i bestillingen din ikke er på lager informerer vi om dette via e-post, justerer din ordre og betaling og sender eventuelle resterende produkter til deg.
Vi forbeholder oss retten til å justere priser og eventuelle prisfeil før og etter at bestillingen er behandlet.
Kunderegistrering, Mine sider og behandling av personopplysninger
Når kunden gjennomfører et kjøp i vår e-handel og markerer boksen "Jeg har lest og godtar vilkårene" godkjenner kunden at vi registrerer kunden hos oss. I forbindelse med registreringen opprettes en personlig konto som gir kunden tilgang til Mine sider, hvor kunden kan administrere sine bestillinger, opplysninger og returer.
Ved å fullføre kjøpet bekrefter kunden at vedkommende samtykker til registreringen og at innloggingsopplysninger til Mine sider vil bli opprettet.
Vi behandler kundens personopplysninger i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Det rettslige grunnlaget for behandlingen er i første rekke oppfyllelse av avtalen mellom kunden og oss (GDPR artikkel 6.1.b), samt, i noen tilfeller, vår berettigede interesse i å administrere kundeforhold og forbedre våre tjenester (GDPR artikkel 6.1.f).
Personopplysningene brukes til:
• Administrere kundens kjøp og levering (avtale)
• Administrere returhåndtering (avtale)
• Gi kunden tilgang til sin konto på Mine sider (avtale)
• Fullføre våre øvrige avtalemessige forpliktelser overfor kunden (avtale)
• Forbedre vår e-handelsopplevelse og kundeservice (berettiget interesse)
For mer informasjon om hvordan vi håndterer kundens personopplysninger, inkludert kundens rettigheter slik som rett til retting, sletting og dataportabilitet, henviser vi til vår personvernerklæring.
Force Majeure
Ved force majeure blir Boob Designs forpliktelser utsatt. Hvis perioden for force majeure er lengre enn 2 måneder eier både du og Boob Design rett til å heve avtalen uten at det i slike tilfeller foreligger noen plikt til å betale erstatning. Med force majeure menes blant annet streik, sykdom hos personell, transportforstyrrelser, import-/eksportforbud, naturkatastrofer, unormal nedgang i markedet, større ulykker, blokkade m.m. Dette gjelder uavhengig av om det forekommer hos Boob Design eller hos noen av våre leverandører.
Cookies
Vi bruker cookies for å gi deg den beste opplevelsen av vårt nettsted. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin. Når du besøker et nettsted som bruker cookies gjør det at nettstedet husker dine personlige innstillinger; du trenger for eksempel ikke velge språk hver gang du besøker det. Cookies brukes også til statistiske formål.
I innstillingene for nettleseren din kan du, om du ønsker, endre slik at cookies ikke lagres. Dette medfører imidlertid at du ikke kan ta del i nettstedets fulle funksjonalitet da den bygger på bruk av cookies.
Håndtering av personopplysninger
Vennligst les vår personvernerklæring om hvordan vi håndterer dine personopplysninger.
Boob Design / Monthly Of Sweden AB
Org.nr: 556978-1759
Olofsdalsvägen 23
302 41 Halmstad Sverige